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第1章　公共关系的基本问题

第2章　公共关系的历史沿革

第3章　公共关系的功能

第4章　公共关系的组织机构

第5章　公共关系从业人员

第6章　公共关系的对象构成分析

第7章　内部公共关系

第8章　公共关系的传播媒介与沟通原则

第9章　公共关系调查和策划

第10章　公共关系计划的实施与评估

第11章　公共关系的专题活动

第12章　营利组织公共关系

第13章　非营利组织公共关系